Premio Negozio Web ’19: oggi ti raccontiamo una storia vera!

Danilo, 32 anni. Magazziniere in Deghi S.p.A. La sua storia è la storia di tutti noi.

L’anno scorso abbiamo vinto contro un colosso dell’arredamento il Premio Negozio Web. La forza per guardare sempre oltre e andare avanti a testa alta l’abbiamo trovata nel gruppo. Sì, Deghi S.p.A. oggi conta quasi 80 dipendenti età compresa tra i 20 e i 40 anni. Tutti giovanissimi, insomma! Se oggi siamo quello che siamo lo dobbiamo ai nostri clienti, a te che ci leggi, a ogni singolo cliente che dal primo anno di attività ha creduto in noi.

In vista del concorso Premio negozio Web 2019/2020, oggi voglio raccontarti una storia importante per tutto lo Staff Deghi: Danilo. Danilo è uno dei ragazzi che lavora in logistica, una persona fondamentale per Deghi.

Ha qualcosa di molto importante da raccontarci!  

Premio Negozio Web 2019/2020: la storia di Danilo

logistica deghishop
Danilo, 32 anni. Magazziniere in Deghi S.p.A.

“Pensi che io non abbia mai avuto paura del FUTURO?

La risposta è ovvia. Ho avuto paura. Ma oggi posso dire che questa paura è quasi del tutto svanita. Ti racconto la mia storia. 

Ricordo ancora il primo giorno qui. 

Ero poco più che ventenne. Dopo un periodo di incertezza sul mio futuro, finalmente avevo trovato un lavoro che mi avrebbe dato l’autonomia che cercavo e che desideravo. Potevo finalmente andare a vivere da solo e vivere la mia vita.

Sono nato a Lecce, in Puglia, nel tacco dell’Italia. Non è semplice vivere al Sud, nonostante sia una terra meravigliosa. Dal giorno in cui ho incontrato Deghi non ho avuto più paura di restare: avevo scelto il Sud, avevo scelto Lecce, un territorio così difficile in un periodo storico di forte crisi economica. 

Deghi è stata per me e per i miei colleghi l’eccezione che confermava la regola. 

Ero – e lo sono ancora – determinato a crescere. Questo è stato possibile soprattutto grazie ai clienti come te che ogni giorno ci hanno scelto come fornitori di prodotti per la casa. 

Finalmente potevo dare delle sicurezze anche al rapporto con la mia ragazza. Ero giovane e nel pieno delle mie energie: sono cresciuto con Deghi. 

Non che non ci siano stati giorni difficili, anzi. I problemi erano sempre dietro l’angolo: mi capitava spesso di gestire tutto il processo di acquisto, dalla vendita all’imballo. Eravamo ancora pochi, dovevamo mettercela tutta! 

Non superavamo la decina, ma eravamo molto uniti: eravamo convinti che un gruppo di persone che condivide un obiettivo comune può raggiungere l’impossibile. E così è stato! 

Ho iniziato a lavorare sugli imballi fin dal primo giorno: “l’imballo perfetto” era diventato il mio obiettivo. Avevo paura che la merce più fragile si potesse rompere nel tragitto, ma ho creduto in me stesso e nel gruppo. Abbiamo così sviluppato imballi sempre più performanti e personalizzati. Ho creduto fortemente in Deghi. 

E oggi? Oggi ho, abbiamo, una prospettiva. 

Siamo 80 dipendenti – entro fine anno arriveremo al centinaio – con un sogno in comune: continuare a crescere insieme grazie al supporto dei nostri clienti! 

L’anno scorso abbiamo avuto un riconoscimento importante: Premio Negozio Web 2018/19. Sappiamo che grazie al tuo aiuto possiamo riconfermarci i numeri uno per assistenza al cliente e velocità nel rispettare le esigenze di tutta la clientela. 

Cosa possiamo fare insieme?

Io continuerò a dare il massimo ogni giorno affinché tu sia sempre soddisfatto e tu, caro cliente, puoi regalarci due minuti del tuo tempo per dare un voto al mio lavoro e al mio impegno.

La nostra missione? Sei tu.”

Grazie per averci scelto! 

NOI CHIAMIAMO PASSIONE LA CURA DELLE PICCOLE COSE.  

  1. Quando mi sono imbattuto nel vostro negozio, ho avuto un tuffo al cuore, una quantità”infinita” di bellissime cose. Trovare quello che mi piaceva di più è stato difficile, ma subito dopo la paura del trasporto mi ha fatto dividere l’ordine. Il giorno che è arrivato, sono rimasto scioccato dalla cura con la quale mi era stato spedito: lo avete consegnato con le vostre mani a casa mia. Non finirò mai di consigliarVi! Grazie a tutti Voi

    1. Caro Francesco,
      la tua testimonianza è molto importante per noi. Lavoriamo quotidianamente per offrire a te e a tutti i nostri clienti la miglior esperienza possibile in fase d’acquisto. Ed è grazie alla nostra determinazione e soprattutto grazie a voi clienti che vinciamo ogni giorno.

      Team Deghi

    2. Siete eccezionali e da cliente soddisfatta ho consigliato a mio fratello fi acquistare da voi infatti ha fatto un ordine da voi pochi giorni fa.Grazie

      1. Caro Francesco, grazie a lei per averci scelto! Siamo felici di averla come nostro cliente. Un caro saluto, Team Deghi

    1. Gentile Vincenzo,
      grazie per il tempo che ci hai dedicato. I nostri obiettivi futuri sono chiari: rafforzare e migliorare ogni aspetto della tua esperienza con noi. Tutti insieme raggiungeremo sicuramente traguardi sempre più importanti!

      Team Deghi

  2. Buongiorno! Ho fatto degli acquisti sul vostro sito.
    I prodotto mi sono stati consegnati subito senza alcuna pecca. Vi faccio i miei complimenti e spero che il premio negozio online 2018/2019 sia solo il primo di una lunga serie. Complimenti!Sara

    1. Buongiorno Sara e grazie per le sue parole di stima. Siamo contenti di aver reso i suoi acquisti sul nostro sito semplici e piacevoli! Continuiamo a dare il massimo, Team Deghi

      1. Sono molti anni che sono vostro cliente, inizialmente ero scettico, mi piace vedere da vicino e toccare con mano. Poi se ho problemi tornare e semplice. Con voi ho preso fiducia e piano piano ho continuato a lavorare con voi, poi con i miei clienti ho pubblicizzato il vostro sito e mi sono reso conto che era semplice. Molti miei clienti sono vostri clienti e sono contento di aver fatto un buon lavoro. Grazie per la vostra attenzione.

        1. Caro Luigi, grazie mille per le sue parole di fiducia! Sapere che è rimasto contento della nostra assistenza e dei nostri prodotti è la soddisfazione più grande per tutto lo Staff. Un caro saluto, Team Deghi

      2. Buongiorno anch’io ho acquistato da voi per la prima volta,e non nascondo di aver avuto dei timori,che sono spariti nel momento in cui ho ricevuto la merce.Ho riscontrato qualità ma soprattutto cordialità e nel mio caso nel cambiare un prodotto ,tempestività e il fatto di essere seguiti passo per passo ,fa in modo che una persona non si sente abbandonata ma molto seguita e ho esaudito il mio desiderio . Grazie ancora della serietà e disponibilità.

        1. Cara Anna, grazie mille per queste parole. La nostra maggiore soddisfazione è sapere che l’esperienza d’acquisto dei nostri clienti sia sempre soddisfacente! Rimaniamo a disposizione per ogni informazione, grazie a lei per averci scelto! Team Deghi

    1. Grazie mille Gavril, le tue parole ci rendono molto felici. Ci auguriamo di averti ancora tra i nostri clienti in futuro!

      Team Deghi

  3. Che dirvi non ci sono parole tra assistenza e qualità di materiale e tempestività e serietà..ottimo sito ottima scelta e prezzi mai visti in circolazione..quindi affidatevi veramente

    1. Grazie mille per la fiducia, caro Tommaso! Contiamo di averti sempre come nostro cliente. Un saluto e a presto! Team Deghi

  4. Io ho comprato il vetro per la docciada 80 x140 con aletta da 35 cm mi è arrivato a casa e con un buon PREZZO sono molto soddisfatta di Degni e ve lo consiglio

    1. Grazie mille, cara Giovanna, per la fiducia dimostrata e per le belle parole! Continuiamo a dare il massimo, Team Deghi

  5. Ho acquistato molte volte da Deghi, ho capito solo dopo che erano a pochi chilometri da casa mia! Un’azienda fantastica, imballaggio ineccepibile, prezzi assolutamente concorrenziali, servizio assistenza efficientissimo, articoli di qualità, spedizione velocissima. Non potevo chiedere di più. Successo assolutamente meritato. Spero tantissimo che tutto prosegua così per tutti voi ragazzi! Bravissimi tutti! Vi abbraccio. Cliente soddisfattissima.

    1. Gentile Chiara, grazie mille per queste parole! Per noi è importantissimo avere un feedback positivo anche dai nostri “vicini di casa”. Un saluto e a presto! Team Deghi

  6. Vi ho conosciuto per caso. Mi avete colpito per il rapporto qualità/prezzo. All’inizio ero un po’ scettica. Ma quando EdilCopacel, vostro cliente fisso, mi ha rassicurata sulla vostra affidabilità Non ho più smesso di ordinare tutto quel che potevo da voi. Ora in attesa del box doccia ed appena gli operai lo monteranno, vi manderò una foto del mio bagno Made In DeghiShop

  7. Sono un vostro cliente da anni ormai, mi sono trovato benissimo per la serietà e la qualità dei prodotti

    1. Caro Calogero, grazie mille per queste parole! Per noi è molto importante sapere che la tua esperienza con noi sia stata – e continua a essere – soddisfacente. A presto! Team Deghi

  8. Bravi, siete veramente il massimo, disponibili anche tutto agosto e con grande professionatà e correttezza nel gestire un’eventuale sostituzione di prodotto.
    Ancora grazie, Margherita Flore

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